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Política de Privacidad


Corporation Pangea Holdings S.A. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por Pangea Holdings.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Pangea Holdings. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, entendido y acepta la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, están estrictamente definidos como:

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de una de las siguientes maneras:

¿Cuándo utiliza Pangea Holdings información de usuarios finales de terceros?

Pangea Holdings recopilará los datos necesarios del usuario final para proporcionar los servicios de Pangea Holdings a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que han hecho disponible en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar cuánta información suya hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza Pangea Holdings información de clientes de terceros?

Recibimos información de terceros cuando usted se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Pangea Holdings, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a Pangea Holdings. También recopilamos ocasionalmente información que está disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Puede controlar cuánta información suya hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras y socios comerciales, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores.

Podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza para realizar funciones y prestar servicios para nosotros, como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir partes de nuestros datos de archivos de registro, incluidas direcciones IP, con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias para fines analíticos. Si se comparte su dirección IP, puede usarse para estimar la ubicación general y otros datos técnicos como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web y luego proporcionarnos auditoría, investigación e informes a nosotros y a nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de cumplimiento de la ley o a terceros privados según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente accionable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, normas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?

Pangea Holdings recopilará la información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

¿Cómo usamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, acepta recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión u otra opción para darse de baja que se incluye en el respectivo correo electrónico. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la segmentación de audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán únicamente para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Si, sin embargo, nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo el tiempo que la necesitamos para proporcionarle Pangea Holdings y cumplir con los fines descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con la que compartamos su información y que realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no haya necesidad de que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarle.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder a ella quienes estén autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, datos financieros, etc.) nunca se guarda en el archivo. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna información que transmita a Pangea Holdings ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

¿Podría mi información ser transferida a otros países?

Pangea Holdings está incorporada en Costa Rica. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas con usted o por el uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse ocasionalmente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted consiente voluntariamente la transferencia y el alojamiento transfronterizos de dicha información.

¿La información recopilada a través del Servicio de Pangea Holdings es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que Pangea Holdings recopila dependen de su relación con Pangea Holdings. El personal puede actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable como se indica a continuación. Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información personal identificable, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información personal identificable mantenida sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe saber que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información contra pérdidas accidentales significa que puede existir una copia de su información en una forma no eliminable que será difícil o imposible para nosotros localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto y en la medida que sea razonable y técnicamente posible.

Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organización de la que es cliente.

Personal

Si usted es un trabajador o solicitante de Pangea Holdings, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada para fines de Recursos Humanos con el fin de administrar beneficios a los trabajadores y seleccionar candidatos.

Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta del Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Pangea Holdings o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (según se define aquí), o la parte de Pangea Holdings o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a la que se relacione el Servicio, o en caso de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una solicitud o se presente en nuestra contra una solicitud de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras Afiliadas Corporativas. Para efectos de esta Política de Privacidad, "Afiliada Corporativa" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con Pangea Holdings, ya sea por propiedad u otro motivo. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas será tratada por esas Afiliadas Corporativas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Costa Rica sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en relación con esta Política de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo Privacy Shield o el marco suizo-estadounidense.

Las leyes de Costa Rica, excluyendo sus reglas sobre conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Pangea Holdings o contactarnos directamente, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros o el seguimiento de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Pangea Holdings. No somos responsables del contenido, la exactitud ni las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros en cuanto a exactitud o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Pangea Holdings utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o se le requerirá ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que ya ha iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si deshabilita las Cookies, es posible que no pueda acceder correctamente o en absoluto a la funcionalidad de nuestro sitio web. Nunca colocamos Información Personalmente Identificable en Cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

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Privacidad de los Niños

No dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años. No recopilamos consc